Preguntas Frecuentes
¿Tienes dudas? Aquí tienes las respuestas más rápidas.
Personalización
¿Cómo envío mi diseño para personalizar?
Es muy fácil: puedes subirlo directamente en nuestro estudio de diseño online al añadir el producto al carrito. Si prefieres, también puedes enviarlo tras la compra por email a camigloboshop@gmail.com o por WhatsApp.
¿Qué calidad debe tener mi imagen?
Para un resultado óptimo, recomendamos archivos PNG sin fondo o JPG en alta resolución. No te preocupes: si vemos que tu imagen se va a ver pixelada, te avisaremos antes de imprimir para buscar una solución.
¿Qué técnica de impresión utilizáis?
Utilizamos técnicas de impresión de última generación — DTF de alta definición, sublimación, SubliFlock y vinilo textil de corte — para garantizar que los colores permanezcan vivos tras decenas de lavados. Seleccionamos la técnica ideal según el material y el diseño para el mejor resultado posible. Cada diseño se imprime con tintas profesionales y se fija a alta temperatura en nuestro taller de Barcelona.
Envíos y Plazos
¿Cuánto tardaré en recibir mi pedido?
Los pedidos personalizados suelen estar listos en 2-3 días de producción. Una vez salen del taller, el envío tarda entre 24h y 72h laborables según la zona de España en la que estés.
¿Es gratis el envío?
¡Sí! En Camiglobo Barcelona premiamos los pedidos grandes. Si tu compra supera los 45€, el envío corre de nuestra cuenta.
Pagos y Devoluciones
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos PayPal, Bizum, Tarjeta de Crédito y Transferencia bancaria. Todos los pagos se procesan mediante pasarelas blindadas. Tus datos financieros nunca se guardan en nuestro servidor.
¿Puedo devolver una camiseta si no me gusta?
Si el producto es genérico, tienes 15 días. Si es un producto personalizado, solo aceptamos devoluciones si hay un defecto de fabricación o error de impresión, ya que se fabrica exclusivamente para ti. Revisa bien tu diseño antes de confirmar.
¿Tu duda no está aquí?
Escríbenos y nuestro equipo te responderá personalmente.